- 厉林;
"紫牛"就是要挖掘一些创新的商业模式和营销方法.这些"紫牛"方法不仅让人耳目一新而且能够带来商业的巨大成功,同时整个过程充满刺激和快乐,就像是玩一个思考可能性的游戏。
2004年05期 No.05 26-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 324K] - 周正宇;
<正> 谈到瑞典著名汽车品牌VOLVO,人们最先想到的会是以安全著称的小轿车。其实VOLVO的轿车业务已经于2001年出售给美国福特汽车旗下的豪华汽车集团,现在真正属于VOLVO汽车集团的是重型卡车和客车业务,沃尔沃卡车公司是沃尔沃集团麾下规模最大、实力最强的公司。VOLVO卡车早在上个世纪70年代即进入中国,但是直到90年代末,VOLVO卡车还只是个无名小卒。根据VOLVO中国公司提供的一份独立市场报告显示:1997年,在中国市场只有27辆的销售业绩,面对偌大的中国物流和运输市场,这个数字基本可以忽略不计。然而情况却在短短的几年间发生了逆转,1997年,VOLVO卡车在进口高端重卡车市场的占有率仅为0.4%,1999年上升至7%~8%,2002年达到12%~15%,而2003年则一下子上升到30%左右。2003年VOLVO卡车在中国售出了将近1100辆,其销售量
2004年05期 No.05 28-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 236K] - 汤维维;
<正> 在《十面埋伏》首映的第一天,记者走进了《十面埋伏》的制片商,张伟平的会客厅。话题从"二张"的合作开始。原是做医药生意的张伟平,一次偶然的机会,认识了张艺谋,"我们在《有话好好说》之前,是6年纯粹的知己。"此后,两人开始了长达十年的合作关系。张伟平坦承,从最初的《有话好好说》到获得柏林银熊奖的《我的父亲母亲》,影片的投资收入仅能基本持平,从《英雄》开始,投资才获得了高额的回报。有评论者称,张艺谋——充满争议的导演,与一系列有着丰富话题的演员,足以保证影片自身的质量。那么,影片拍完了,如何推出就成为另一个关注的焦点。"只有做一场家喻户晓的全民运动,才有可能把他们(观众)吸引进电影院"有人说,《英雄》和《十面埋伏》的宣传都是以全民运动的姿态,波涛汹涌地淹没大众。"我最初的打算就是想做到全民运动。"张伟平对记者说。
2004年05期 No.05 30页 [查看摘要][在线阅读][下载 58K] - 厉林;
<正> 现在是演出时间。只要你在北京搭上任意一辆TAXI,并告诉司机:去环球嘉年华。没问题,他不会再向你追问在哪儿,甚至会乐意和你聊聊它。而石景山雕塑公园的经营者更会暗自庆幸除了获得了一笔租赁费用以外,几乎整个北京城的人都注意到了这里。因为,世界上最大的巡回式游乐场——环球嘉年华来了。设备+气氛:让公众获得额外的满足也许人们认为,环球嘉年华最令人咋舌之处,无非是它拥有世界上最新奇的、贵得近乎奢侈的游艺设备。这些设备今年达到了100个,其中包括56米高、造价达550万元的摩天轮,这个设备建起来需要5天,拆掉需要4天。环球嘉年华的200名外籍员工的工作几乎全是设备的管理与维护。与众多媒体所宣传的"嘉年华的设备主要是租
2004年05期 No.05 31页 [查看摘要][在线阅读][下载 61K] - 李飞;
<正> 营销包括战略和战术两大块内容,营销战略是指市场定位的选择过程,营销战术是指市场定位的实现过程。因此,营销管理实际就是市场定位的选择和实现过程。定位的范围包括产品、价格、分销和沟通或传播等方面,定位的内容包括属性定位、利益定位和价值定位等层面,定位的步骤包括找位、选位和到位等阶段。如图1"市场定位的钻石模型"所示,纵轴表示定位过程,横轴表示定位内容,用三角形表示定位范围,然后将它们三者组合起来,就构成了一个市场定位或营销定位的钻石图形。这一钻石模型具体含义包括:首先,在市场研究的基础上找到目标市场(目标顾客群),并了解他们对4P(product,price,place,promotion)等方面的需求特征;其次,选择满足目标顾客的利益
2004年05期 No.05 32页 [查看摘要][在线阅读][下载 131K]
- 汤维维;
<正> 有这样一家咖啡店,它拥有7569家风格迥异的连锁店铺,拥有数以万计热切的咖啡追随者,这些追随者以独特的流行文化自居,他们称自己为咖啡老饕。它拥有雄厚的资金链,得以在全球30多个国家扩张。在日本,它以每5~6天一家新店铺的速度增长。在中国的不同区域,它的年增长率为30%~50%。不用说,这家咖啡店就是星巴克,它独特的"第三空间"(消费者在生活中除了家、公司以外最常去的第三个地方)经营理念,使得这个以海妖为标识的公司拥有了如海妖般无法抵御的魅力。从意大利移植到北美的浪漫灵感星巴克原来是一家开在咖啡豆集贸市场旁边,以出售高级咖啡豆为主的小店铺。在霍华德经手管理这家公司之前,这家名为星巴克的咖啡豆专卖店,已经在西雅图获得了良好的声誉。并且通过邮购方式,在全国市场拓展了稳定的消费市场。
2004年05期 No.05 34-35页 [查看摘要][在线阅读][下载 228K] - 何风志;
<正> 一个公司的市场部副总裁说"我们没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接。"但是,在公司成立刚刚六年的时候,该公司的品牌却和可口可乐、佳能一样,成为世界性的品牌。而且这家公司马上就要上市,上市后的市值预计高达200亿美元。一只标准的紫牛,一个天方夜谭似的神话。这可能吗?可能!它就是Google!Google(www.google.com)是全世界最大的网络搜索引擎公司。在搜索引擎市场,Google占有35%的份额,远远领先排在第二名、第三名的雅虎和微软。去年Google的营业额达到9.6亿美元,几乎是前年的3倍,净收入超过1亿美元。Google的成功让人大跌眼镜。Google如何走到今天的辉煌呢?事实上,在众多的网络公司中,当大家都向左转的时候,与众不同的Google选择的方向是右。
2004年05期 No.05 36页 [查看摘要][在线阅读][下载 56K] - 刘燕;
<正> UT斯达康已经连续17个季度打破华尔街预期,创造了在电信低迷时期的成长奇迹,成为全球增长最快的企业之一。然而,公司赖以发家的"小灵通",正是不少企业当初不屑为之,如今疯狂追随的产品——一个在日本遭到失败、被认为是"落后的通信技术",被吴鹰和他的伙伴们带到中国,却由此抓住了一座金矿。"低端移动电话"还是"无线接入网":成败一念间上世纪90年代中期,中国移动从中国电信拆分出来,昔日的电信霸主开始进入移动电话用户连年累增、固定电话业务被严重分流,增长速度持续下降的痛苦折磨时期。固网运营商在移动业务上的发展真空,给了"小灵通"涉足固话网的机会。
2004年05期 No.05 37页 [查看摘要][在线阅读][下载 56K] - 钟震宇;王阿芹;
<正> DIY,英文Do it yourself,意为"自己动手干",上个世纪70年代兴起于欧美国家,它代表"积极动手、参与其中"的生活态度。宜家(IKEA),一个来自瑞典的全球最大的家居零售巨头,一个另类、新潮、率真、个性十足的家居零售商。它的成功在于它将自己倡导的生活方式融入产品之中,让DIY变成消费者的一种生活态度。渗透着浓郁北欧风味的宜家家居的核心价值是价廉物美。正如接受采访的宜家公关部经理许丽德女士所说"我们所倡导的DIY是通过最小程度地减少顾客的付出,增加顾客所购买产品的价值,并能够在这一购物过程中享受到乐趣。"在中国,宜家也已经超越了有形的家居用品的概念,而成为时尚、品味生活的活标本。盯住年轻消费者"宜家的目标市场相当清晰,例如我们仅仅在中国的上海和北京两地开店,我们的目标客户是25岁~45岁、城市当中、家庭月收入在3300元以上的人群。"
2004年05期 No.05 38页 [查看摘要][在线阅读][下载 57K] - 卡罗琳·巴克;
<正> 21世纪的创新和变革不仅仅是新产品或服务、新的生产工序或是新的营销策略或渠道,而是需要把它们全部综合起来。现代公司必须在自身的商业模式的基础上展开竞争。必胜客 & 戴尔:采取新型商业模式的典型范例一个企业的商业模式是它的各种战略和策略的集合,是公司开展业务的特定方式。很明显,一种更贴近客户、运作成本更低、产品更优良或具有一些其他成本或竞争优势的新型业务方式将给企业带来超越对手的竞争优势。但是对手很快就会模仿这种新型商业模式并重新夺回市场份额,或者引入自身的新型商业模式,同样可以赢得市场份额和利润。因此竞争还将继续进行下去。
2004年05期 No.05 39页 [查看摘要][在线阅读][下载 59K]
- 恩蓉辉;
紫牛的原理是:世界上让人一看就忘的无趣商品大多,就像牧场上到处都是的黑白花奶牛一样:如果要让你的商品闯出名气.就该让它够显著(conspicuous).像一群牛中惟一闪亮的紫牛,才会引起注意与讨论。从这个意义上创新早已不是可有可无.而是随时必要。
2004年05期 No.05 40-41页 [查看摘要][在线阅读][下载 215K] - 乔治·西尔弗曼;
<正> 什么是"口碑"?你也许会说,口碑就是传统的口头上的认同。这样回答没错,但还有更专业的定义。比如,《新闻周刊》(Newsweek)称口碑是"传播性闲聊;关于某个新热点人物、地方或事物的真实的街道层次的热烈谈论"。《口碑营销》(The Anatomy of Buzz)一书的作者伊曼纽尔·罗森(Emanuel Rosen)认为 "口碑是关于品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。"法则1.根据用户的购买力以及各种采购需求的轻重缓急,找出能够说服他们选择你的产品的理由。这一点对于发展已经相当成熟的市场营销活动来说是最为基本的,从客户的角度出发,找到能够说服客户选择你的产品而不是竞争对手的产品的具体原因。如果不能做到这一点,那么你的整个口碑营销活动也就不能算是准备好了,你必须在自己的产品上下更多的工夫,或者考虑在赠品上做文章。
2004年05期 No.05 42-44页 [查看摘要][在线阅读][下载 185K] - 崔蕾;方青;
<正> 什么是新产品?市场营销中的新产品概念,是从市场和企业两个角度认识的,不仅包括科学技术意义上的新产品,还包括对市场来说第一次出现的产品和对企业来说第一次销售的产品。因此,市场营销中所谓的新产品有四种类型全新产品,即应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品;换代产品,即在原有产品基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品;改进产品,即对老产品的性能、结构、功能加以改进,使其与老产品有较显著差别的产品;仿制产品,即对国内或国外市场上已经出现的产品进行引进或模仿,研制生产出的产品。在某种条件下,新产品以其独一无二的创造性及其技术的先进性,迅速实现了占领市场、扩大销量、提高企业效益的目的。但应明确的是,新产品的开发绝对不可一劳永逸,"新"和"旧"之间的差异是一个非常模糊的概念,很难精确量化。所以,新产品的相对性决定了它的时效性。因此,企业一是要不断推出新产品,二是要有好的具有前瞻性的新产品储备。
2004年05期 No.05 45页 [查看摘要][在线阅读][下载 54K] - 鲍勇剑;
<正> 伴随着产品时代的消亡,整个市场竞争以新的三分天下的情势探索着各自创造优势利润的策略和原则。"恋物精品"、"大宗消费品"和"亲密客户关系"成为三种新的企业追求优势利润的成功商业模式。因为智能化、自动化的大规模复制能力的存在,大多数原创产品一旦出现在市场上,就迅速向两极裂变:要么被大规模复制,要么走向精品化的道路。"大宗消费品"的商业模式以低成本,近似高质量、无服务为特征倾销全球市场。"恋物精品"则选择制造、刺激、满足消费欲望的心理路线,不再"生产"满足消费者基本生理需求的产品,而是"制造"消费欲望的市场认知,然后刺激并满足那些被"制造"出来的欲望。恋物精品策略下的有形产品不过是满足无形欲望的载体和"佩件"。一切有形产品都沦为"副产品"。消费就是
2004年05期 No.05 46页 [查看摘要][在线阅读][下载 231K] - 林资敏;
<正> 一个企业要随时产出"紫牛",这并不是一件简单的事情,有什么方法可以让我们具有"紫牛"的特质?答案就在消费者身上——因为消费者做出购买决定,最终还是要看商品能否满足消费者的使用需要和心理需求,也就是商品是否符合消费者的生活形态。相较之下,商品"紫牛"与否,完全在于消费者的感受与认知。也就是说商品符合消费者的生活形态,是消费者购买此商品的原始点,因此"紫牛"不可能漫无边际、天马行空,"紫牛"的诞生还是要来自于消费者的生活形态之中。如何在消费者的生活形态中创造出"紫牛"呢?C是一个很好的诱发元素。C,是CHARACTER视觉偶像的简称。顾名思义,C并不是真实的偶像,它可以是卡通人物、漫画人物、游戏人物……总之,是一个可爱的动画形象。C并不只是能吸引消费者的眼球这么简单,C的真正魔力在于:它非常契合
2004年05期 No.05 47页 [查看摘要][在线阅读][下载 119K]
- James P.Andrew;Harold L.Sirkin;
<正> 在对成本、质量和生产率密切关注了数年以后,公司似乎发现了增长的新奥秘。各行各业的高层管理者们都在试图从企业的组织结构中寻找新的创收来源。一方面,他们追求更多的创新和更多的结果——立即能够看到的结果另一方面,他们也担心这些努力究竟是否能为公司带来业绩的增长和利润率的提高。比如,许多时候公司增加了科研经费的支出但却无法收到投资回报上的显著变化。问题的关键在于创新是一种行为而不仅仅是一种想法。许多人相信单靠一个好的想法就可以制胜,但他们是错误的。成功的创新——这里指能够创造利润的创新,是建立在能够化想法为现金流的一整套行动的基础上的。我们把从创新到创收回报的过程称为ITC(Innovationto-cash)流程。这一流程超越组织结构的限制,提出了许多艰难的选择。
2004年05期 No.05 48-49页 [查看摘要][在线阅读][下载 197K] - 管锡诚;
<正> 众所周知,创新是现代企业的灵魂。然而,创新的风险也同样无处不在。根据美国创新经济学会统计,90%的企业创新归于失败,失败率始终居高不下。一向以创新引领潮流而著称的英特尔公司去年开发anypoint,最后却不得不以失败告终;此外,今年上半年西门子停产Xelibri系列手机的信息是近年来创新失败的又一个典型案例,高达数亿美元的投入付诸东流。与此同时,中国几家著名企业采用ERP进行内部管理创新均没有达到理想效果。不可否认,创新风险始终与创新相伴随。五大创新风险创新一般包括技术/产品创新、服务创新、管理制度创新等诸多方面,其内在的机制多半相同或类似,所以创新风险基本上可以归结到以下几个方面:
2004年05期 No.05 50-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 410K] <正> 你是否是一头职场"紫牛",能否成就"紫牛"业务,造就"紫牛"企业?做完以下测试题,答案立即揭晓:1.如果可以选择,你希望变成什么?A.鸟B.鱼C.树2.一个人去酒吧,你如何点酒?A.邻桌在喝的酒B.酒保推荐的酒C.自己平常习惯喝的酒3.你的同事谈论起你来,会如何评价你?A.经常有一些好的想法,但更多的想法不靠谱B.有责任心,偶尔有些不安分C.踏实,让人放心4.过生日的时候,你最希望得到的礼物是?A.情人为你写的日记B.孩子为你画的肖像
2004年05期 No.05 51页 [查看摘要][在线阅读][下载 302K] - 厉林;
<正> "(消费者)如此忙碌,以至于根本没有时间去浏览商家竭尽全力为他们生产的产品和不惜血本投放的广告。""请记住我的忠告:停止广告,开始自己的营销创新吧。"《紫牛》的作者赛斯·高汀在提倡独一无二、不同凡响的紫牛精神的同时,颠覆着人们对广告的印象。后电视时代已经来临了吗?关于广告传播效果如何客观评述?记者为此采访了实力传播董事总经理郭志明。"赛斯·高汀肯定也是在依靠数据库进行营销",郭志明笑着说,"两三年前,我曾经收到过他宣传《紫牛》这本书的E-mail,而且现在每隔三个月还能收到一封他的邮件,介绍他的想法和点子"。"美国的情况要在中国发生,可能还需要至少三年的时间,但是人们必须留意电视广告的未来"
2004年05期 No.05 52页 [查看摘要][在线阅读][下载 60K]
- 尤建峰;
<正> 秦总是国内某大型企业集团的老总,该集团经过多年的发展,目前已经进入诸多产业。由于业务的多元化,在某些下属企业的决策会议中,秦总不能像集团业务相对集中的时候那样做出准确果断的判断:另一方面,秦总的日常时间已经被大量的各类决策会议占据,很少能静下心来考虑公司发展问题,甚至有时候已经感到力不从心。秦总面临的问题,是很多企业集团老总面临的共同问题:集团企业如何确定集团总部与下属企业之间集分权关系,对下属企业采取什么样的管理模式?财务型、战略型、操作型三大管理模式的区别
2004年05期 No.05 66-67页 [查看摘要][在线阅读][下载 341K] - 杜胜利;
<正> 从广义上看,管理控制系统就是企业用来保持和修正企业行为的方式和程序的系统。构建什么样的管理控制系统和如何构建管理控制系统有多种模式可选择,每个企业要根据自身的背景环境和实际情况选择并设计和运用适合自己的管理控制系统三层次控制模式——战略计划、管理控制、运营控制Anthony曾将管理控制(managementcontrol)与战略计划(strategicolanning)、运营控制(operationalcontrol)这三个概念明确区分,认为它们是企业内部管理的三个相对界限分明的层次:战略规划是决定新战略的过程;管理控制是"管理者确保经济有效地获得并使用资源以实现组织目标的过程",也就是决定如何落实战略的过程运营控制则是保证特别任务有效完成的过程。An-
2004年05期 No.05 69-70页 [查看摘要][在线阅读][下载 175K] - Scott A.Christofferson;Robert S.McNish;Diane L.Sias;
<正> 业内有一种说法,叫做"赢家的厄运",即企业并购产生的股东价值主要由被收购方获得,而非收购方。此言不虚,因为一般来说收购方要将并购产生的全部价值(相当于并购宣布之前被收购企业市场价值10%~35%的溢价)支付给被收购企业。这已是不争的事实,但出现这种现象的原因还有待查明。通过对企业并购后的整合进行研究,我们找到了以上说法的主要原因:收购方过高地估计了并购产生的协同效应。这些协同效应可以来源于规模经济和范围经济、实施最佳典范做法、共享业务能力和市场机遇以及并购对原双方企业的激励效应。然而,高估协同效应导致的决策失误却屡见不鲜。首先,收购方所掌握的信息极度匮乏,而这是不可避免的。收购方通常缺乏目标企业的相关数据,而这类信息有助
2004年05期 No.05 71-73页 [查看摘要][在线阅读][下载 342K] - 林杰敏;蓝翔;
<正> 促使成本结构和商业模式全球化的经济动力会永远持续下去。在将采购、生产或其他运营向低成本国家转移的过程中,企业无论处于哪一步,建立起新的运营并进行日常的管理将是极具挑战的,在低成本国家和本国都是如此。比如BCG最近一项对比研究发现,5家全球性技术型企业在印度建立工程中心时遇到了迥然不同的经历。最成功的那家公司在4年里将工程师队伍由50名壮大到1 400名,且在此期间申请了20多项美国专利,而最不成功的公司虽然在印度呆了6年多的时间却仍然只有几百名工程师。是哪些因素带来了领先者和落后者之间的差别呢?答案是前者能有效克服组织方面的挑战并且维持发展动力而后者却不能。从我们的经验来看,公司可以做些事情来确保他们的低成本国家策略取得成功。这些内容包括最高管理层统一领导,设定积极的目标并与个人激
2004年05期 No.05 74-76页 [查看摘要][在线阅读][下载 392K]
- 包旭日;鲍勇剑;
<正> 《向海军陆战队学领导》的独特之处在于它以海军陆战队员的视角看待商场,它用生动的取自商场和战场的实际案例说明了一个观点:企业的制胜关键与战争中的取胜因素是一致的,那就是打机动战。实施这一战略,有7个原则是企业的管理者们应该遵守的,即锁定要害、胆大心细、奇袭制胜、集中力量、分权决策、快速反应、各部协调。该书对于中国的管理者们有着更为深刻的意义。中国的市场变化较之世界的其他地区更快:经济快速发展,法制建设、体制改革渐入正轨,其在世界经济舞台上的作用和地位也在快速变化,而管理者们要对这一切有清醒的认识和快速的反应。中国的企业越来越多地成为反倾销的受害者,我们应如何应对:今年以来,美国和欧盟都在研究是否给予中国市场经济地位,我们又应做何准备……
2004年05期 No.05 82页 [查看摘要][在线阅读][下载 153K] - 包旭日;鲍勇剑;
<正> 理论家擅长将激情、壮烈的历史事件简化成为精干的教条。于此过程中,精练的知识产生了,鲜活的智慧却都流失了。克伦在他的《变革大师》一书中试图保持简练知识与鲜活智慧的中和,这正是此书难能可贵之处。通过对18世纪以来创造美国商业帝国的26位产业巨子的分析描绘,克伦努力以活色生香的历史细节揭示美国商业历史的英雄史诗中所蕴含的规律与成功模式。这些产业巨子横跨两个世纪,从属不同商业领域。然而,作为商业史诗英雄,他们的成功却享有同一特征:系统变革各自产业的生产要素的性质以及这些要素的生产和消费方式。通过剪裁这些产业巨子的历史实践,克伦力图勾勒出这些时代先行者的五种变革模式。生产成本的变革者与效率的定义者。如石油大亨洛克菲勒、钢铁大王卡内基,他们不仅赢在生产的低成本与高效率
2004年05期 No.05 82页 [查看摘要][在线阅读][下载 153K]